Política de Privacidade

1. Responsável e contato

A VideoAlek é responsável pela operação do Flow e pelo uso dos dados nos seus processos. Para dúvidas, acesso, correção ou solicitação de exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail videoalalekmkt@gmail.com, informando sua relação com o serviço. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade.

2. Dados tratados e finalidades

• Cadastros e relacionamento: nome, e-mail, telefone, empresa, endereço e, quando exigidos pelo cadastro ou contratação, CPF, CNPJ e documentos. São usados para identificar participantes, atender solicitações e administrar contratos.
• Produção audiovisual: briefings, arquivos enviados, vídeos, fotos, comentários, aprovações, tarefas e prazos, para executar e acompanhar os serviços.
• Comercial e financeiro: propostas, assinaturas, valores, situação de cobrança, comprovantes e comissões, para administrar as operações contratadas.
• Funcionamento e segurança: registros de acesso, sessões, erros e histórico de alterações, para autenticação, suporte, prevenção de abuso e diagnóstico.

O tratamento considera a finalidade de cada operação, como atender pedidos, executar contratos, cumprir obrigações aplicáveis, proteger o serviço ou utilizar uma integração autorizada. Forneça somente dados e arquivos necessários ao serviço e que você tenha autorização para compartilhar.

3. Integração com Google Agenda e Meet

A conexão é opcional e depende da autorização do titular da conta Google. Para oferecer o agendamento integrado, o Flow solicita:

• Eventos nas agendas de sua propriedade: consultar, criar, atualizar e excluir eventos relacionados ao fluxo de agendamento, incluindo horários, assunto, descrição, participantes e dados de conferência.
• Lista de agendas: identificar a agenda conectada, seu identificador, nome e permissões.
• Disponibilidade: consultar períodos livres e ocupados nas agendas às quais a conta tem acesso, quando essa consulta é utilizada pelo agendamento.

Enviamos ao Google os dados necessários da reunião, como título, horário, descrição e participantes informados, e solicitamos a criação de uma conferência do Meet quando aplicável. Os convites e sua exibição dependem das configurações do Google e dos participantes.

Armazenamos a identificação da conta e agenda conectadas, a autorização de renovação protegida por criptografia, os identificadores dos eventos, links de reunião e o estado da sincronização. Isso permite manter a integração entre sessões, atualizar compromissos e recuperar falhas.

Os dados de reunião ficam disponíveis aos participantes e às pessoas autorizadas na operação do Flow, conforme a finalidade do agendamento. Um link de reunião ou de acompanhamento compartilhado permite que o destinatário acesse as informações associadas; trate esses links com cuidado.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados obtidos do Google são usados para as funcionalidades de agenda apresentadas no Flow; não são vendidos, usados para publicidade personalizada ou para treinamento de modelos de inteligência artificial de uso geral.

4. Compartilhamento e armazenamento

Os dados necessários à operação podem ser processados por provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e autenticação. Quando habilitados pela gestão, serviços como Google Agenda/Meet, Microsoft OneDrive, Autentique e Asaas recebem os dados necessários, respectivamente, a reuniões, arquivos, assinaturas e cobranças. Esses provedores também possuem suas próprias políticas.

Compartilhamos os dados de cada processo com a equipe, prestadores e clientes envolvidos, para executar as atividades solicitadas, e quando necessário para segurança ou cumprimento de obrigações legais. O processamento pelos provedores pode ocorrer fora do Brasil.

5. Conservação e exclusão

Os dados são mantidos enquanto necessários ao serviço, aos contratos, ao histórico operacional e às obrigações aplicáveis. A duração varia conforme a categoria e a finalidade. Solicitações de exclusão são analisadas considerando registros que ainda precisem ser conservados para obrigações ou exercício de direitos.

Você pode desconectar a integração pela opção Desconectar Google da agenda ou revogar o acesso em Conexões da conta Google. A revogação impede novos acessos autorizados; ela não exclui automaticamente os eventos que já estão no Google nem o histórico existente no Flow. Para solicitar a remoção dos dados armazenados no Flow, use o contato desta política.

6. Segurança, cookies e armazenamento local

O Flow utiliza HTTPS, autenticação ou links individuais de acesso conforme a área, e proteção criptográfica das credenciais de integração armazenadas. Cookies de sessão e armazenamento do navegador são utilizados para manter a autenticação, preferências e a continuidade de ações, como acompanhar uma reserva. Evite compartilhar credenciais e links pessoais.

7. Direitos e alterações

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível e revisão das autorizações concedidas pelo canal de contato. Atualizações desta política serão disponibilizadas nesta página; mudanças no uso dos dados do Google que exijam nova autorização serão apresentadas antes desse novo uso.