Termos de Uso

1. Finalidade do sistema

O Flow permite administrar cadastros, propostas, produção audiovisual, materiais, aprovação de vídeos, agendamentos e atividades financeiras relacionadas aos serviços. O uso das funcionalidades depende do perfil e das permissões disponibilizadas pela gestão.

2. Acesso e responsabilidade

Mantenha seus dados corretos e proteja sua senha e links individuais. Utilize somente áreas e informações às quais tenha acesso autorizado. Comunique acessos indevidos ou falhas à equipe e não tente contornar controles de acesso ou interferir no funcionamento do serviço.

3. Materiais, comentários e aprovações

Envie somente conteúdo que tenha autorização para utilizar e compartilhar com as pessoas envolvidas na produção. Você mantém os direitos que possui sobre seus materiais; a disponibilização no Flow permite o processamento necessário à execução do serviço contratado. Confira o vídeo e as observações antes de registrar uma aprovação ou pedido de ajuste.

4. Agendamentos e integrações

A integração com o Google Agenda depende da autorização de uma conta habilitada e da disponibilidade do provedor. Observe o estado exibido no Flow: uma sincronização pendente precisa ser concluída antes de se considerar o compromisso confirmado no Google. Horários, responsáveis e links devem ser conferidos antes da reunião.

Serviços externos, como Google Meet, OneDrive, assinatura eletrônica e cobrança, possuem condições próprias. A autorização de uma integração pode ser revogada pelo titular. A revogação pode impedir as funções que dependem desse serviço.

5. Contratos e pagamentos

Valores, escopo, entregas e demais condições comerciais são os estabelecidos na proposta ou contrato correspondente. Estes termos de uso do sistema não substituem esses documentos. O envio de um comprovante não equivale, por si só, à confirmação de recebimento: a situação depende da conferência financeira ou da confirmação do provedor de pagamento.

6. Disponibilidade e suporte

Podem ocorrer manutenções, interrupções de rede ou falhas de serviços integrados. Ao identificar um problema, informe a tela, a ação realizada e o horário aproximado pelo e-mail videoalalekmkt@gmail.com. Evite enviar senhas ou credenciais no atendimento.

7. Privacidade e atualizações

O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. As condições de uso podem ser atualizadas nesta página para refletir alterações do sistema, preservados os direitos e as condições dos contratos aplicáveis. Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas ao contato acima.